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Dans cette rubrique, je vais essayer de répondre aux questions que vous vous posez sur le service que je propose et sur le site. Elle sera alimentée par les questions les plus pertinentes que je recevrai par email.
Question : Est-ce que je dois payer mon inscription pour pouvoir utiliser Gardes-Ton-Forfait.Fr ?
Réponse : Gardes-Ton-Forfait.Fr est un service gratuit donc sans aucun frais d'inscription ni aucune durée d'engagement.
Question : Je trouve que c'est un peu exagéré ton truc, je perds 1,79 € de crédit + les frais de communication, et toi tu me reverses que 1.15 € !! Tu gagnes bien ta vie non (0,79€ par appel) ?
Réponse : Nous aimerions bien que ce soit aussi simple, mais malheureusement pour vous fournir ce service, nous sommes obligés de passer par un fournisseur de service de micropaiement. Et bien entendu, ce fournisseur prend sa commission, ainsi que France telecom qui loue la ligne au service de micropaiement. Au final, nous ne touchons que 5 centimes d'Euros par SMS validé (et 0 pour les appels). De plus, nous devons aussi payer des impôts dessus + la publicité + les frais d'hébergement du site ...
Question : J'ai lu dans les conditions générales que les comptes étaient nominatifs et qu'on ne pouvait en avoir qu'un par personne; mais peut-on être plusieurs à utiliser le même compte?
Réponse : Vous avez tout à fait le droit! Cela est même recommandé. Vous pourrez ainsi atteindre le seuil des 10€ plus rapidement et demander un paiement. Veillez toutefois à ce que l'utilisateur du téléphone soit au courant ;)
Question : Pourquoi est-ce que le seuil de reversement est à 10€ ? J'aimerai pouvoir récupérer mon argent directement, sans attendre !
Réponse : Ce seuil à été l'objet d'une longue réflexion et n'est pas là pour vous embêter. Il est mis en place pour que nous ne soyons pas submergé de travail. En effet, imaginez que Gardes-ton-forfait.fr reçoive 1000 appels par mois, sans le seuil de 10€, cela voudrait dire que nous pourrions être amené à faire 1000 virement dans le mois, soit plusieurs heures de travail, rien que pour faire des virements. Avec ce seuil le temps que nous avons dédier pour le paiement est (potentiellement) divisé par 10.